چه احتیاجی به مهندسی مجدد داریم و چرا باید از این روش استفاده کنیم . زمانیکه هیچ چیز پایدار نبوده و تمام آینده نگریها اشتباه از آب در می آید . زمانیکه بواسطه ارتقاء تکنولوژی بر روی هیچ محصولی نمی توان مدت کوتاهی سود برد . زمانیکه خواسته های مشتریان از اساس تغییر کرده ، و حتی آنان هستند که خط دهی لازم و سیاستگذاری شرکتها را پیش می برند . زمانیکه سازمانها بصورت خانه های گلنگی درآمده است آیا راه کاری غیر تخریب اساسی و بازسازی سازمانها داریم و برای این کار باید از تکنیک مهندسی مجدد باید استفاده نماییم .
مهندسی مجدد دگرگونیهایی در سازمان به وجود می آوردو این دگرگونیهایی شامل :
1- تبدیل واحد های تخصصی سازمان به تیم های فرآیندی
2- تبدیل شغل ها از یک وظیفه ساده به کارهای چند جانبه
3- تغییر نقش افراد از کنترل شده به دارای اختیار
4- تغییر معیار عملکرد و پرداخت پاداش به نتیجه کار به جای فعالیت
5- تغیییر حالت ارزشها از حفظ منافع به بهره وری