شعور احساسی ( هشیاری احساسی – عاطفی ) مجموعه ای از خصوصیات شخصیتی است که در سرنوشت افراد بسیار موثر می باشد . و شامل موارد ذیل است :
مهارت هشیاری عاطفی
1- شناخت احساسات خود
2- کنترل احساسات
3- برانگیختن و به هیجان درآوردن خود
4- شناخت احساسات دیگران
5- تنظیم روابط با دیگران
مهمترین و شاخص ترین ویژگی و قابلیت های مشترک جهت سطوح رهبری و مدیریتی عبارتند از :
1- برخورداری از رویکرد استراتژیک و نگاه سیستمی به موضوعات
2- دارای اعتمماد به نفس و برخوردار از توان خود مدیریتی
3- برخورداری از روحیه ریسک پذیری
4- پایداری در انجام امور جهت حصول نتیجه
5- توجه به توسعه و توانمند سازی نیروی انسانی
6- برخورداری از توان ارتباط موثر
7- توان درک شرایط بازار و برخوردار از شم تجاری
8- رعایت اصول اخلاقی و برخوردار از خصیصه درستکاری
کار را با نشان دادن مقصد نهایی آغاز کنید
انسانها نیازمند هدفهای با معنا هستند . هدف از زندگی همین است . اگر هدف نهایی مشترک باشد به همه چیز خواهیم رسید . همه رهبرانی را که من می شناسم از هدف نهایی تصویری واضح و روشن و مشخص دارند . و اگر کارکنان هر سازمان با آرمان و هدف نهایی مشخص و همسو هماهنگ شوند ، آن سازمان سازمانی نیرومند خواهد شد .
هدف purpose واژه کوتاهی است که فقط دو هجا دارد اما سه بعد عمده دارد : شور و دلبستگی passion چشم انداز perspective و معنا meaning
شور و دلبستگی ، من هرگز هیچ بزرگی را ندیده ام که از صفت شور و دلبستگی تهی باشد . پر شور کسی نیست که زیاد فریاد می کشد و پر هیبت است . بسیاری از رهبران خوش بیان هستند . اما وقتی به حرف های آنها گوش می دهیم شورو دلبستگی آن ها را حس می کنیم .
چشم انداز : داشتن چشم انداز یعنی امکان دید از بالا ، اگر چشم انداز داشته باشید صاحب بینش ، شناخت و دور اندیشی می شوید . به زبان دیگر گذشته ، حال و آینده را درک می کنید . مساله امروز شناخت رویدادهایی است که یکی از پس دیگری پدید می آیند . من معمولا به همکارانم می گویم : شما موقعیت را درک می کنید ، اما چیزی را که درک نمی کنید این است که موقعیت عوض شده است .
اگر گمان می کنید می توانید در ده سال آینده شرکت خود را طوری اداره کنید که در ده سال گذشته کرده اید ، عقل و باور درستی ندارید . برای توفیق در دهه آینده باید وضع موجود را در هم بریزید .
معنا ، آشکارترین فرق بنگاه آینده با همتای کنونی آن در فرآورده هایی که می سازند یا در تجهیزاتی که بکار می برند نیست ، تفاوت آن ها در این است که کدام یک از آنها کار می کند ، چرا کار می کند و کار برای آن چه معنایی دارد .